Administrer

 

En tant que « Gestionnaire » et en fonction des droits qui vous ont été attribués vous avez la possibilité, via cet onglet, de gérer les profils « Utilisateurs magasins », de gérer les magasins de votre périmètre et gérer les kits de commandes négociés avec votre Transporteur.

 

Option « Rechercher un utilisateur »

Utilisez les zones de recherches accessibles pour chaque colonne si le nombre d’utilisateurs est trop important. Vous avez aussi la possibilité de faire un export excel du résultat de votre/vos requête(s).

 

 

Puis positionnez-vous sur l’utilisateur que vous souhaitez « Visualiser » ou « Modifier ».

En cas de modification, les seules données modifiables sont présentées dans l’écran ci-dessous, ceci est particulièrement utile pour :

• Réaffecter un utilisateur à un autre magasin.
• Rendre inactif un utilisateur ayant quitté la société.
• Régénérer un mot de passe (tout en sachant que désormais l’Utilisateur a la possibilité de réactiver son mot de passe via la fonction « mot de passe perdu » de l’écran d’accueil).
• Modifier la possibilité de passer des commandes ou/et de les valider.
• Modifier la possibilité de créer des versements.

 

 

Option « Créer un nouvel utilisateur »

 

Vous choisissez dans la liste des magasins de votre périmètre, le magasin auquel sera affecté l’« Utilisateur » à créer. Indiquez son nom et prénom, téléphone et adresse mail (où lui sera envoyé son mot de passe et identifiant). Vous lui déléguez ensuite les droits souhaités : créer des commandes ou/et les valider, créer et valider des versements.

Nouveautépour la Belgique: lors de la création d'un utilisateur valideur, une pop-up s'affiche rappelant le gestionnaire des consignes liées à la créations d'un utilisateur valideur, à savoir: l'envoi d'une copie recto-verso de sa CNI et d'une preuve d'adresse.

Des mails de relance seront envoyé régulièrement aux utilisateurs n'ayant pas envoyé leurs CNI et justificatifs de domicile.

La fréquence d'envoi des relances est paramétrable sur la fiche pays. Elle peut aller d'une relance mensuelle, à une relance annuelle.

Les gestionnaires et les administrateurs banque ayant dans leur périmétre des utilisateurs n'ayant pas fourni de CNI et de justificatif de domicile,  receveront également des mails de relance pour les alerter.

Nouveauté pour la France, Belgique, et Luxembourg: La nouvelle version de Forcash a permi la création de nouvelles données concernant les utilisateurs et gestionnaires valideurs: La date du dernier rappel d'envoi de la carte d'identité, et le nombre de rappels envoyés.

Ces données sont accessibles par un profil Administrateur Banque dans la rubrique Valideurs. 

 

 

Option « Rechercher un magasin »

 

Utiliser les zones de recherches accessibles pour chaque colonne si le nombre de magasins est trop important.

 

 

Puis positionnez-vous sur le magasin que vous souhaitez « Visualiser » ou « Modifier ».

En cas de modification, les seules données modifiables sont présentées dans l’écran ci-dessous :

•  modifier les calendriers de commandes possibles (remarque : en Belgique le calendrier de passage étant enrichi automatiquement dans Forcash, il est non modifiable)
•  désactiver (ou réactiver) un magasin
•  modifier la possibilité de passer des commandes, ainsi que le seuil et plafond par type de commandes (billets/pièces) et les coupures/pièces autorisées.
•  modifier la possibilité d’effectuer des versements, le nombre d’impression par sac/sac mères/enlèvements, ainsi que le seuil et plafond par type de versement (billets/pièces/devises/chèques) et les coupures/pièces/devises/types de chèque autorisés.

Nouveauté : Il est désormais possible de rattacher un gestionnaire déjà existant à un magasin depuis le paramétrage magasin. Une liste déroulante a été ajoutée aux fiches magasins comportant tous les gestionnaires actifs liés au client. 

 

Option « Gérer les kits »

Dans l’onglet « Administrer », choisir l’option « Gérer les Kits ».

 

 

Pour créer (utiliser le bouton « Ajouter ») ou modifier un Kit (sélectionner l’action « Modifier »), il faut d’abord choisir si le Kit concerne les pièces ou les billets ; puis indiquer les quantités souhaitées par type ; et enfin sélectionner les magasins auquel il s’applique.