Commandes/Ecran de synthèse

 

Les différents types de commandes : « standard » et « dérogatoire »

Commandes standard : Elles sont restituées en noir et correspondent à des commandes :

• dont le montant ou le poids ne dépassent pas les seuils d’alerte définis au niveau du client ou du magasin
• et/ou qui ne sont pas « urgentes » (au-delà du cut off standard du transporteur),
• et/ou qui ne sont pas « exceptionnelles » (livraison demandée pour un samedi, un dimanche ou un jour férié),

Commandes dérogatoires : Elles sont restituées en rouge avec la colonne « Alerte » indiquée à « Oui » et correspondent à des commandes :

• dépassant les seuils d’alerte
• et/ou urgentes
• et/ou exceptionnelles

 

Description de l’écran de synthèse

Cet écran liste :

• dans le pavé du haut, les commandes à valider c'est-à-dire :
  • toutes les commandes saisies par des « Utilisateurs magasin » « non valideurs »
  • toutes les commandes saisies par des « Utilisateurs magasin » « valideurs » supérieures au seuil d’alerte défini,

ceci sur l’ensemble des magasins auxquels est rattaché le Gestionnaire connecté.

• dans le pavé du bas, les commandes validées, c’est-à-dire :
  • toutes les commandes validées par un « Utilisateur client » valideur
  • toutes les commandes saisies et validées par le gestionnaire lui-même

ceci sur l’ensemble des magasins auxquels est rattaché le Gestionnaire connecté .

Validation des commandes

Commandes standard (restituées en noir)

Le valideur (« Gestionnaire » ou « Utilisateur magasin ») peut :

• valider, modifier, supprimer unitairement chaque commande en cliquant sur l’option correspondante dans la liste déroulante des actions, ou
• valider en masse ces commandes en :
  • les sélectionnant une à une ou en les sélectionnant toutes d’un coup au moyen du bouton « Sélectionner : standards »
  • en cliquant sur le bouton « Valider sélectionnées ».

Note: Le bouton « Tout désélectionner » permet de décocher toutes les commandes sélectionnées

Commandes dérogatoires ou non standard (restituées en rouge)

Ces commandes ne peuvent être validées que par un profil « Gestionnaire » avec pouvoir de validation. Elles doivent impérativement être validées unitairement au moyen de l’action « Valider »,

Si une commande est passée au-delà du cut off Transporteur, l’« Utilisateur magasin » ne pourra pas la valider en direct même s’il dispose des droits de validation, car c’est une commande Urgente. Cette commande sera envoyée pour validation à son Gestionnaire.

Si vous saisissez une commande à livrer le jour même, après 9h20, cette commande sera hors délai et ne pourra donc pas être validée.:

 

Dans ce cas, le « Gestionnaire », doit obligatoirement :

• modifier la date de livraison de la commande concernée en cliquant sur « Modifier » dans la liste déroulante des actions possibles. Il peut à cette occasion modifier également les quantités et les montants dans le respect des limites imposées (cf. paragraphe 5.2 Création des commandes)
• ou supprimer la commande en cliquant sur « Modifier » dans la liste déroulante des actions possibles.

Si le gestionnaire confirme le message d’enregistrement (cf. écran suivant), la commande est créée avec le statut « validée » et sera donc répertoriée dans la liste des commandes validées (et non plus « commandes à valider »).

 

Remarque :

Si le « Gestionnaire » n’est pas habilité à valider les commandes, les commandes saisies par des « Utilisateurs magasin » sur les magasins de son périmètre seront restituées sur l’écran de synthèse dans la liste des conditions à valider mais l’action « Valider » ne sera pas proposée dans la liste des actions possibles.

Ces commandes devront donc être validées par un autre Gestionnaire ayant accès aux magasins concernés et ayant des droits de validation.

De la même façon qu’un « Utilisateur magasin » non valideur, un « Gestionnaire » non valideur peut créer des commandes qui devront être validées par un « Gestionnaire » disposant des droits adéquats.