Commandes/Statuts
En fonction de l’évolution de son cycle de vie, une commande prend successivement les statuts suivants :
- « A valider » pour une commande saisie et enregistrée par un Utilisateur ou Gestionnaire, ou pour une commande dont la date de livraison a été supprimée du calendrier. Les commandes ayant le statut "A valider" sont modifiables et supprimables,
- « Validée » pour une commande validée par un Gestionnaire (ou l’Utilisateur valideur) pour son propre compte ou pour le compte d’un Utilisateur non valideur rattaché à un des magasins de son périmètre. Cette commande est modifiable et supprimable,
- « Annulée » pour une commande supprimée. Cette commande ne peut plus être mise à jour,
- « Transmise » pour une commande envoyée à la Banque pour prise en compte. Cette commande peut être mise à jour uniquement pour saisir les informations de livraison effectives et si elle n’est toujours pas réconciliée au bout de 5 jours
- « Rejetée » pour une commande transmise non prise en compte par la Banque pour une raison particulière (code desserte du magasin inconnu, structure du fichier incorrect ou mal trié …). Cette commande ne peut être ni reprise, ni mise à jour,
- « Livrée » pour une commande transmise et pour laquelle les informations de livraison effective permettant la réconciliation ont été mises à jour automatiquement ou saisies manuellement. Cette commande ne peut plus être mise à jour,
- « Non livrée » pour une commande transmise non livrée par le transporteur pour une raison quelconque (intempérie, agression, refus du client car livraison à une mauvaise adresse …) et dont le statut est mis à jour manuellement par l’utilisateur. Cette commande ne peut plus être mise à jour.
