Difference between revisions of "Commandes/Réconciliation"
(Created page with "<div class="mw-parser-output"> <font color="#000000"><font face="calibri"><font size="3">Les fichiers de réconciliation des commandes transmis au service « Forc@sh » permet...") |
|||
| (3 intermediate revisions by the same user not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
| − | <div class="mw-parser-output"> | + | <div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"> |
| − | < | + | [[File:Fleche gauche.png|25x25px|Retour|link=https://forcash.bnpparibas/wikiforcash/index.php/Commandes]] [[File:Accueil.png|30x30px|Accueil|link=https://forcash.bnpparibas/wikiforcash/index.php/Main_Page]] |
| − | < | + | <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000"><u>Les fichiers de réconciliation des commandes</u> transmis au service « Forc@sh » permettent d’alimenter automatiquement le détail des livraisons effectuées par le transporteur et d’indiquer :</font></span></span> |
| − | < | + | *<span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000">la '''date de livraison effective '''et de la comparer avec la date de livraison demandée, la différence éventuellement constatée étant mise en valeur, (en rouge)</font></span></span> |
| + | *<span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000">le '''montant total livré '''et de le comparer avec le montant total commandé, la différence constatée étant mise en valeur, (en rouge)</font></span></span> | ||
| + | *<span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000">le statut de la commande qui passe de « Transmis » à « '''Livré '''».</font></span></span> | ||
| − | < | + | <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000">Si cinq jours ouvrés après la date de livraison demandée, la commande n’est toujours pas automatiquement réconciliée, vous pouvez, le cas échéant, et si vous disposez des informations correspondant à la réalité, procéder à la réconciliation manuelle de la commande. Pour ce faire, vous devez visualiser ladite commande. Vous obtiendrez l’écran suivant :</font></span></span> |
| − | + | [[File:Guide client p25.01.png|RTENOTITLE]] | |
| − | | + | <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000">Vous « Modifiez » la commande ce qui vous permettra de :</font></span></span> |
| − | <font color="#000000"><font | + | *<span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000">modifier le statut de la commande de « Transmis » à « Livré » ou « Non livré »</font></span></span> |
| + | *<span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000">saisir le montant réellement livré ainsi que la date de livraison effective,</font></span></span> | ||
| + | *<span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000">indiquer si besoin un commentaire expliquant notamment les raisons de la non réconciliation, de la non livraison (refus par le client ou cas de force majeure), ou détaillant les différences constatées.</font></span></span> | ||
| − | < | + | <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000">Remarque : La réconciliation automatique ne peut se faire que si la commande a été enregistrée dans « Forc@sh » avant la livraison des fonds. La réconciliation manuelle permet de mettre à jour les informations de réconciliation lorsque la livraison des fonds a eu lieu, et ainsi mieux suivre l’activité Transporteur.</font></span></span> |
| − | + | | |
| − | |||
| − | |||
| − | < | + | <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><font color="#000000">[[File:Fleche haut.png|25x25px|Retour haut de page|link=https://forcash.bnpparibas/wikiforcash/index.php/Commandes/R%C3%A9conciliation]]</font></span></span> |
| − | </div> | + | </div> </div> </div> </div> </div> |
Latest revision as of 08:32, 21 April 2023
Les fichiers de réconciliation des commandes transmis au service « Forc@sh » permettent d’alimenter automatiquement le détail des livraisons effectuées par le transporteur et d’indiquer :
- la date de livraison effective et de la comparer avec la date de livraison demandée, la différence éventuellement constatée étant mise en valeur, (en rouge)
- le montant total livré et de le comparer avec le montant total commandé, la différence constatée étant mise en valeur, (en rouge)
- le statut de la commande qui passe de « Transmis » à « Livré ».
Si cinq jours ouvrés après la date de livraison demandée, la commande n’est toujours pas automatiquement réconciliée, vous pouvez, le cas échéant, et si vous disposez des informations correspondant à la réalité, procéder à la réconciliation manuelle de la commande. Pour ce faire, vous devez visualiser ladite commande. Vous obtiendrez l’écran suivant :
Vous « Modifiez » la commande ce qui vous permettra de :
- modifier le statut de la commande de « Transmis » à « Livré » ou « Non livré »
- saisir le montant réellement livré ainsi que la date de livraison effective,
- indiquer si besoin un commentaire expliquant notamment les raisons de la non réconciliation, de la non livraison (refus par le client ou cas de force majeure), ou détaillant les différences constatées.
Remarque : La réconciliation automatique ne peut se faire que si la commande a été enregistrée dans « Forc@sh » avant la livraison des fonds. La réconciliation manuelle permet de mettre à jour les informations de réconciliation lorsque la livraison des fonds a eu lieu, et ainsi mieux suivre l’activité Transporteur.
